Правила возврата денежных средств за туристический продукт:

  • Клиент вправе отказаться от исполнения настоящего Договора или забронированных и подтвержденных услуг при условии оплаты Компании фактически понесенных ею расходов по реализации туристического продукта заказанного Клиентом до момента получения письменного уведомления от Клиента об аннуляции услуг.
  •  
  • Возврат денежных средств за авиабилет (чартерный рейс), не производится, в том числе в случае прекращения по инициативе перевозчика действия договора воздушной перевозки пассажира в связи с нарушением пассажиром правил поведения на борту воздушного судна, создающим угрозу безопасности полета воздушного судна либо угрозу жизни или здоровью других лиц, а также невыполнения пассажиром распоряжений командира воздушного судна.
  •  
  • Возврат денежных средств за авиабилет на регулярный рейс производится по правилам, установленным авиаперевозчиком.
  •  
  • Возврат денежных средств за ж/д билет, выкупленный по индивидуальному тарифу осуществляется по правилам, предусмотренным московским железнодорожным агентством или железнодорожным агентством страны выкупа.
  •  
  • Возврат денежных средств за ж/д билет, выкупленный по групповому тарифу не возвращается.
  •  
  • Стоимость страховки и визового сбора (консульского сбора) возврату не подлежит.
  •  
  • В случае невозможности подтвердить услуги, указанные в Заявке, произвести аннуляцию туристического продукта и возвратить Клиенту сумму оплаты или оформить новый заказ с согласия Клиента.